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雪晴故事论坛落地才是王道 打造文旅IP-iHotel

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落地才是王道 打造文旅IP-iHotel



云南昆明,春天常驻,阳光、鲜花和多民族特色文化是她留给客人的鲜明旅游印象。旅游业和住宿业在这座城市蓬勃发展,当时间的车轮进入到文旅融合创新的大时代,传统的行业焕发怎样的生机和活力呢?

在这样的背景下,8月24日,迈点网主办的第十七届中国酒店业新发现研讨会落地春城。来自150+酒店的资深从业经营者,以“产业联合经营与‘IP’之争”为主题展开了深入探讨。绿云也应邀参与盛会,和众多同仁相聚一堂、共话创新。



本届新发现特设IP秀场、行业大咖秀,资深酒店从业者们分享了借助文旅IP融合创新的经验和方法,为住宿业专属IP打造出谋划策。绿云总经理助理席乔以“平台推进跨界合作,电商推动创意营销”为主题发表了演讲,对产业联合变革提出了全新思路。

席乔认为:
01
技术运营推动酒店变革
科技是第一生产力,在酒店业也不例外,技术一直在推动酒店变革。席乔表示,IT+云计算、移动互联、大数据以及智能化+物联网是推动酒店变革的四大技术基础。以酒店PMS系统的发展历程为例,经过从1970-1990、1984-2004、1995到现在,以及2006到未来四代PMS 酒店管理系统的转变,酒店管理系统正从内部业务运营系统向推进酒店营销渠道建设、跨界资源整合与联合的营销型聚合型信息化平台转型。与之相适应的,酒店也开始变革,借力于跨界合作进行资源整合,成为一个个生活场景或是流量入口。同时在共享经济的刺激下,未来酒店还将利用闲置资源进行本地业务的发展。基于这样的发展趋势,绿云iHotel酒店信息化平台开始尝试帮助酒店做资源整合,利用平台的力量推进跨界合作。
02
平台推进跨界合作
成功的跨界来自于超强的资源整合能力,而这依赖于数据资源的互享共通。对此,席乔表示,这其实是跟随着计算机一步步成长起来的。计算机一诞生就有数据交互的需求,随着现在互联网化程度不断提升,数据交互的需求也从之前的内部转化为全行业。以OTA订单处理为例,酒店需要将OTA的线上订单成功接收并处理,主流OTA业务能够通过人工来进行处理,但行业的订单渠道是多种多样的,酒店不具备管理更多渠道的能力。在酒店客源开发时,酒店需要和银行、移动公司等第三方机构的客源进行共享并实现数据交互和信息共享。雪晴故事论坛而这些都需要依赖计算机良好的数据通道,基于这样的需求,绿云尝试为行业打造一个独立的第三方数据交互平台——iHotel数据平台。
基于这个平台,酒店可以轻松实现与一切平台、机构或是品牌链接,进行酒店的创意营销,以创造更大的价值。与此同时还能更好的进行异业合作,资源整合以及提高闲置资源的利用率。

03
电商推动创意营销
以上所说的产品对于酒店营销而言都是可以保证其顺利落地的工具。正如席乔在演讲所提到的一样,营销肯定是通过工具实现的。酒店需要通过线上线下营销一体化的方式为品牌创造价值。目前基于移动互联网的发展,越来越多的酒店开始关注微信端的营销策略,绿云有一个电商部门,也在尝试帮助酒店做一些电商代运营的业务。借助于绿云iHotel之云PMS技术平台、数据平台以及电商平台,三位一体推动酒店云端崛起。

此外,席乔补充道,在用好工具的同时也要注重思维模式的转变。思维决定营销的创意,并建议酒店可以考虑引入IT等技术部门人员加入营销团队,以帮助酒店利用技术手段实现创意营销的落地,席乔把这一岗位定义为CIMO(首席技术营销官)。

从右到左:绿云昆明区域负责人夏维鸣、市场专员黄梦雪、总经理助理席乔在绿云展台

不忘初心,始终致力于打造酒店信息化平台,技术为本、精益求精。
不断创新杨丽颖,紧随时代潮流,为酒店在新形势下的变革注入动力。
这就是绿云,不仅在昆明,也在全国各地绽放的永生之花,等待着来自五湖四海的赏花人……

绿云 成立于2010年
核心团队拥有25年以上
酒店信息化研发和服务经验
专注、创新、务实、共赢
为酒店而生 生而为酒店
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